職工身邊無(wú)小事 印刷集團(tuán)落實(shí)“接訴即辦”工作暖人心
作者：印刷集團(tuán) 發(fā)布時(shí)間：2023-07-06 16:46
2023年7月6日，北京印刷集團(tuán)有限責(zé)任公司承租戶閆響將印有 “心系民生辦實(shí)事，無(wú)懼風(fēng)雨解民憂”字樣的錦旗贈(zèng)予印刷集團(tuán)，感謝接訴即辦工作人員、相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)，為其解決實(shí)際難題。
2023年3月16日印刷集團(tuán)接到印包公司轉(zhuǎn)來(lái)的12345派單,閆女士為自己承租的住房尋找出租單位，希望補(bǔ)交租金。隨即，印刷集團(tuán)相關(guān)工作人員與閆女士溝通，并根據(jù)相關(guān)資料進(jìn)行了查證，確認(rèn)該房屋為印刷集團(tuán)印刷一廠自有房屋，印刷集團(tuán)工作人員到閆女士家中收取了租金并補(bǔ)發(fā)了租賃合同證。同時(shí)，在上門(mén)過(guò)程中閆女士又反映房屋南側(cè)平房年久失修，存在安全隱患問(wèn)題，非常危險(xiǎn)，希望得到修繕。
在得知房屋存在安全隱患后，印刷集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即按照“接訴即辦”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，要求相關(guān)部門(mén)充分橫向溝通，打通阻礙，立即組織專業(yè)人士到現(xiàn)場(chǎng)查勘，在與閆女士多次溝通確認(rèn)后，最終確定修繕?lè)桨覆⒂?月份完成房屋修繕工作。
本次房屋修繕后不僅解決了閆女士困擾多年的問(wèn)題，也體現(xiàn)了公司對(duì)“接訴即辦”工作高度重視。作為國(guó)有企業(yè)，公司一直秉承“心系民生辦實(shí)事，無(wú)懼風(fēng)雨解民憂”的宗旨，努力解決群眾急難愁盼問(wèn)題。
一面錦旗，凝聚著一份滿意、一份認(rèn)可、一份信賴，代表了群眾對(duì)企業(yè)工作的肯定和認(rèn)可，也是對(duì)我們今后工作的鼓勵(lì)和鞭策。印刷集團(tuán)將始終秉承為民服務(wù)的宗旨，從群眾角度出發(fā)，解決群眾關(guān)心的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，為民辦實(shí)事，為首都高質(zhì)量發(fā)展再添一份力。
印刷集團(tuán)安保部/物業(yè)部供稿
2023年7月6日
