職工身邊無小事 印刷集團落實“接訴即辦”工作暖人心
作者：印刷集團 發布時間：2023-07-06 16:46
2023年7月6日，北京印刷集團有限責任公司承租戶閆響將印有 “心系民生辦實事，無懼風雨解民憂”字樣的錦旗贈予印刷集團，感謝接訴即辦工作人員、相關部門及領導多方協調，為其解決實際難題。
2023年3月16日印刷集團接到印包公司轉來的12345派單,閆女士為自己承租的住房尋找出租單位，希望補交租金。隨即，印刷集團相關工作人員與閆女士溝通，并根據相關資料進行了查證，確認該房屋為印刷集團印刷一廠自有房屋，印刷集團工作人員到閆女士家中收取了租金并補發了租賃合同證。同時，在上門過程中閆女士又反映房屋南側平房年久失修，存在安全隱患問題，非常危險，希望得到修繕。
在得知房屋存在安全隱患后，印刷集團主要領導高度重視，立即按照“接訴即辦”聯動機制，要求相關部門充分橫向溝通，打通阻礙，立即組織專業人士到現場查勘，在與閆女士多次溝通確認后，最終確定修繕方案并于6月份完成房屋修繕工作。
本次房屋修繕后不僅解決了閆女士困擾多年的問題，也體現了公司對“接訴即辦”工作高度重視。作為國有企業，公司一直秉承“心系民生辦實事，無懼風雨解民憂”的宗旨，努力解決群眾急難愁盼問題。
一面錦旗，凝聚著一份滿意、一份認可、一份信賴，代表了群眾對企業工作的肯定和認可，也是對我們今后工作的鼓勵和鞭策。印刷集團將始終秉承為民服務的宗旨，從群眾角度出發，解決群眾關心的難點、堵點、焦點問題，為民辦實事，為首都高質量發展再添一份力。
印刷集團安保部/物業部供稿
2023年7月6日
